おはようございます。
室内型トランクルーム、マイボックス24の竹末です。
昨日は、給湯管の破裂に続いて・・・
またまた入居者の方から
「流しの排水パイプが詰まった!」と
クレームがあり、急いで浄化槽業者さんに連絡。
例年、年末になるとこの手のクレームが
多くなるんですよね。
業者さんは今、年末で忙しいので、
今週の土曜日でないと動けないということで、
入居者の方にも土曜日まで我慢して
もらうことになりました。
これからは、排水パイプは定期的な
掃除をやっておかなければいけませんね。
賃貸住宅はたった4世帯でもこんなことが
しょっちゅうあります。100や200室を
所有している方は大変だなと思いますね。
まあ、ほとんどの大家さんが管理会社に管理を
委託しているので、自分で動くことはありませんが
アフターメンテナンスは馬鹿にならない費用
ではないかと思います。
老朽化したアパマンのメンテナンス、管理の
労力とコストを考えると、レジ系の賃貸は
「旨味の無い商売」となりつつあります。
なぜ、旨味の無い商売に成り下がったかと
いうと、こういうことだろうと思います。
4,50年前の入居者と比べ
入居者の生活レベルが高くなったから、
またそれに伴って住まいに対しての
貸主への要求レベルが高くなった
ことも一因です。
昔のように最低限のインフラだけあれば
事が済んでいた時代と違って
様々な設備、付加価値がないと入居者の
ニーズに応えられなくなりレジデンスに
たくさんの価値を付け加えるようになった。
結果、たくさんの付帯設備が付き
それが耐用年数を超える時
一気に修繕の時期を迎えるようになり
トラブル、クレームが起こることになるわけです。
付加価値を付ければ付けるほど
修繕の頻度が高くなり
クレームやトラブルが多発する
という悪循環に陥ります。
入居者にとって良かれと思ってやった
ことが古くなってくると「ブーメラン」の
ごとく災厄が大家に降りかかってくるわけです。
入居者にとって「住まい」は所有している
わけではなく「借りもの」です。
所有していれば自分のことだから
自分の責任において少々我慢はするでしょうが、
借りてあげているんだという意識がある限り
自分の生活に少しでも支障をきたせば
当然のごとく「元の生活へ戻してくれ」
という要求が働きます。
賃貸で生活している当然の権利ということです。
長々と書きましたが、レジデンス賃貸が
いかに「旨味がない商売」になったかと
いうことを言いたかったわけで
今言ったレジデンス賃貸のデメリットを
まったく感じさせないのが
トランクルーム投資、経営なんですね。
一度でもトランクルーム経営をやったことが
ある人なら、このことを理解できるんですがねえ。
とても残念です。。。。
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